iZotope arbeitet mit Digital Rivers B2B E-Commerce Shop-Software, um Umsatz zu steigern & das Wachstum weltweit voranzutreiben

Unternehmen
izotope-logo
Branche
Audio-Software
Der Kunde

iZotope hat sich der Musikproduktion verschrieben und bietet Lösungen für Audio-Mixing und -Mastering, für kreative Effekte und Ton-Nachbearbeitung für Filme, Broadcasts, Videos und neue Medien.

Die Herausforderung

iZotope arbeitete ursprünglich mit einem kleinen E-Commerce-Partner zusammen, musste aber feststellen, dass die Skalierbarkeit und Geschwindigkeit der Software für den Onlineshop zu begrenzt für die Markteinführung neuer Produkte war, um mit dem globalen Geschäft Schritt halten zu können.

Die Lösung

Im Januar 2015 entschied sich iZotope zur Verwendung von Digital Rivers B2B E-Commerce Shop-Software, um den Ausbau ihrer Vertriebskanäle und das weltweite Wachstum zu beschleunigen.

"Die Erfahrung und globale Expertise von Digital River hat uns die Expansion in Märkte ermöglicht, in die wir ohne ihr Know-How und ihre technischen Lösungen unmöglich so schnell hätten einsteigen können. Dank Digital River blüht unser Geschäft und verspricht weiteres Wachstum weltweit in den nächsten Jahren.“

– John Bigay, Chief Marketing Officer, iZotope

12

Ausbau von 12 regionalen Märkten seit dem Beginn der Zusammenarbeit

$500K

500.000 USD Mehrumsatz in nur acht Monaten durch Strategien zur Erhöhung der Conversion Rate und Verringerung der Abbruchrate

8%

8% durchschnittliche Steigerung der monatlichen Online-Shop-Umsätze

Die Story

Seit 15 Jahren entwickelt iZotope innovative und preisgekrönte Produkte, die Audio-Experten und -Liebhaber gleichermaßen begeistern. Die Produkte von iZotope werden von Millionen Menschen verwendet und sind ein wichtiges Werkzeug in Grammy-prämierten Tonstudios, Oscar- und Emmy-gekrönten Filmen, TV-Nachbearbeitungsstudios, berühmten Radiostudios sowie Home Recording-Studios auf der ganzen Welt.

Als iZotope noch mit einem kleineren E-Commerce-Anbieter zusammenarbeitete, wurden neue Features und Funktionalität nur bei Bedarf oder auf Anfrage integriert. Da man sowohl die Brand Awareness als auch den Umsatz im In- und Ausland steigern wollte, entschloss man sich zur Zusammenarbeit mit Digital River.

Durch die Partnerschaft mit Digital River erhielt iZotope sowohl eine umfassende SaaS-Commerce-Plattform als auch Support-Dienstleistungen wie Kundenservice, Systemintegration und Marketing-Services. Dank dieser Dienstleistungen konnte man sich auf das strategische Wachstum des Unternehmens konzentrieren, und Digital River übernahm die Verantwortung für die Einhaltung der jeweils geltenden Gesetze und Vorschriften, die Bankenbeziehungen, die Steuerverwaltung und das Fraud Management in den regionalen Märkten. iZotope hat nun Zugang zu einem verlässlichen Reporting-System, Fraud Management und einem zentralen Zahlungs-Gateway in mehr als 30 Ländern weltweit.

Mit der Commerce-Plattform von Digital River verfügt iZotope über die notwendige globale Infrastruktur, um jederzeit neue Märkte zu erobern. Bald wird das Unternehmen den Vertrieb nach Japan, Deutschland und Spanien aufnehmen und plant, jedes Vierteljahr einen neuen regionalen Markt hinzuzufügen. Mithilfe von Digital Rivers Digital Marketing-Agentur MarketForce hat iZotope Programme zur Reduzierung von Warenkorbabbrüchen und zur Verbesserung der Conversion Rate eingeführt, was die Umsätze drastisch gesteigert hat.

Zurzeit analysieren iZotope und Digital River eine Reihe weiterer Produkt-Launches und die Möglichkeit eines B2B-Reseller-Kanals. Die Zukunft sieht rosig aus, da iZotope und Digital River zusammen an der Umsatzsteigerung und an weiterer Expansion arbeiten.

Kontaktiere Uns
×
Wie können wir Ihnen behilflich sein?

Bitte wählen Sie eine der folgenden Optionen:

Mit einem * gekennzeichnete Felder sind Pflicht.

Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinien hier.