Auftragsverwaltungssysteme für den E-Commerce | Digital River

Bestellmanagement: Bestellungen weltweit verfolgen und verwalten

Die Verwaltung von weltweiten E-Commerce-Bestellungen ist ein komplexes Unterfangen. Mit den richtigen Werkzeugen jedoch können Sie von der Kaufabwicklung bis hin zur Lieferung ein außergewöhnliches Kundenerlebnis bieten. Integrieren Sie unsere skalierbare Lösung mit bestehenden Lieferkettenpartnern oder nutzen Sie einen von mehr als 25 bevorzugten Partnern, um Ihr Umsatzwachstum zu beschleunigen.

Bestellungsorchestrierung und Fulfillment

Automatische Bestellungsabwicklung.

Von der Bestellerfassung bis hin zur Lieferung ‒ unser Bestellverwaltungssystem automatisiert den gesamten Prozess. Auf diese Weise kann Ihr Geschäft reibungslos und effizient laufen, während Sie aktuelle Daten zu Bestellungen, Lagerbeständen und weltweiten Verkäufen zur Hand haben.

Bestellungsverfolgung.

Bestellungen, die auf Ihrer Website aufgegeben werden, können über unser zentralisiertes Bestellmanagement-System mühelos verfolgt und verwaltet werden.

Intelligentes Routing und Aufteilen von Bestellungen.

Haben Sie mehrere Lager, die über die ganze Welt verstreut sind, ist es wichtig, über ein skalierbares System zu verfügen, mit dem Sie gewährleisten können, dass die richtige Ware zügig vom richtigen Lager zum richtigen Kunden gelangt. Unsere Lösung leitet Aufträge basierend auf Standort, optimales Lager und Lagerverfügbarkeit.

Bestandsverwaltung

Verwaltung globaler Warenbestände.

Digital Rivers Bestellmanagement-System bietet eine einzige Datenquelle (Single Source of Truth) für Ihre weltweiten Warenbestände. So können Sie Bestände über mehrere Lager verfolgen, Bestandsaktualisierungen in Echtzeit erhalten und das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden mit Ihrer Produktverfügbarkeit zusammenbringen.

Automatische Vorbestellungen und Lieferrückstände.

Bieten Sie Vorverkäufe an, um Spannung für neue Produkte zu erzeugen. Käufer können über unser System Artikel erwerben, die noch nicht auf Lager sind, indem dieses Bestellungen vormerkt, bis die Ware verfügbar ist.

Vereinfachte Rückerstattungen und Rückgaben.

Pünktliche und genaue Retourenabwicklung zusammen mit Bestands- und Berichtsaktualisierungen in Echtzeit.

Jährlich 3 Mio. Lieferungen in über 100 Länder.

Fulfillment-Integrationen für den E-Commerce

Nutzung Ihrer bestehenden Lieferkette.

Möchten Sie mit Ihren bestehenden Lieferkettenpartnern zusammenarbeiten, integrieren wir einfach Ihre bereits vorhandenen Lager. Bei Integrationen mit Third-Party-Logistics-Anbietern (3PL) übernehmen wir in Ihrem Namen die Integration zwischen uns und Ihrem Partner.

Bestandseigentum und vorübergehende Eigentumsübertragung.

Ganz gleich, ob sich Ihr Lagerbestand in Ihrem Besitz oder im Besitz eines Drittvertriebspartners befindet, Digital River wird zum Zeitpunkt des Kaufes der vorübergehende Eigentümer der Ware (Flash Title). Dies erlaubt es uns, den Verkauf abzuwickeln und unseren gesetzlichen Verpflichtungen als autorisierter Weiterverkäufer nachzukommen.

Vorintegrierte Partner

Lagerpartner.

Arvato
USA

DCL
Kanada und USA

Fulfillment Solutions
Niederlande

Ingram Micro Mobility
USA (mobile Produkte)

Kerry Logistics
Hongkong

Shipwire
Global

Vertriebspartner

A&C Systems
Belgien

ALSO
Dänemark

D&H
USA

Exertis
UK

Ingram Micro
Kanada, Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande, Neuseeland, Schweden, Schweiz, UK und USA

Synnex
Australien, Japan und USA

TechData
Frankreich, Spanien, UK und USA

Tekwind
Japan

West Coast Distribution
UK

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